Condiciones Generales de la Contratación
Términos y Condiciones
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web faceandbody.care, propiedad de Aneliya Eugenieva Hristova (en adelante ANNIE EUGENIEVA). La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de ANNIE EUGENIEVA.
ANNIE EUGENIEVA se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es Aneliya Eugenieva Hristova, con domicilio social C/ De los Mártires Concepcionistas nº 14 28006 Madrid, CIF X6321874W, y con teléfonos de atención al cliente 912403302- 610968636.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de USUARIO y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al ANNIE EUGENIEVA.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre ANNIE EUGENIEVA y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El USUARIO para poder acceder a los servicios ofrecidos por ANNIE EUGENIEVA, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de USUARIO. Para ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El USUARIO seleccionará un nombre de USUARIO y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al ANNIE EUGENIEVA la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El USUARIO no podrá elegir como nombre de USUARIO palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de ANNIE EVGENIEVA, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de USUARIO, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. ALTA DE USUARIO
2. ACCESO COMO USUARIO
3. SELECCIÓN DE PRODUCTO Y AÑADIR AL CARRITO
4. CONFIRMAR PEDIDO
5. CONFIRMAR MÉTODO DE PAGO
6. REALIZAR PAGO
7. ENVIO DE EMAIL CONFIRMANDO LA COMPRA
En todo caso la plataforma de contratación de ANNIE EVGENIEVA informará al USUARIO, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el USUARIO. De tal forma, ANNIE EUGENIEVA no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior ANNIE EUGENIEVA deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de ANNIE EUGENIEVA.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, ANNIE EUGENIEVA informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.
ANNIE EUGENIEVA se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo, ANNIE EUGENIEVA, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los USUARIOS.
Todo pago realizado al ANNIE EUGENIEVA conllevará la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO contará con el teléfono de atención a clientes de ANNIE EUGENIEVA , eligiendo uno de los siguientes números 912403302- 610968636 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail annie@faceandbody.care. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o en la llamada el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico annie@faceandbody.care, indicando a efectos de identificación y gestión los datos utilizados para la compra. ANNIE EUGENIEVA contestará al Usuario especificando las instrucciones precisas para el ejercicio del derecho de desistimiento.
La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen, sin ningún tipo de uso y en perfecto estado, es decir, no dañado, utilizado o ensuciado por el Usuario, y será enviado al lugar indicado por ANNIE EUGENIEVA en las instrucciones remitidas al Usuario. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos el bien sufrirá una depreciación que en todo caso deberá abonar el Usuario.
El Usuario correrá con los gastos y el resto de las gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El Usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.
En caso de tara o defecto en el producto, ANNIE EUGENIEVA asumirá el coste de la devolución.
Por su naturaleza, los tratamientos ya realizados y los cursos ya realizados no son objeto de este derecho.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS y otras leyes complementarias.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. ANNIE EUGENIEVA y el USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO.
En el caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, ANNIE EUGENIEVA y el USUARIO, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
